介護の現場を悩ませるニオイ

介護の現場では切っても切り離せないニオイに関するお悩み。
このニオイの悩みを徹底的に深堀り、介護現場のニオイについて考えるプロジェクトを花王「消臭ストロング」とケアきょうでスタートしました。

介護職と施設経営者のリアルな本音を語る座談会

過去3回にわたりニオイ悩みを深掘りしてきたプロジェクト。
ついに今回シリーズ最終回です。

現場の施設経営者の方々をゲストに招き“介護のニオイ悩み”座談会を開催。
施設を運営する立場でのお悩みを伺いました。

座談会メンバー紹介

花王株式会社 福本 梨紗様
消臭ストロングシリーズを担当

東京海上日動ベターライフサービス株式会社
在宅介護事業部 担当課長　栗原 庸子様
在宅介護をより快適に行えるようサポートする事業に従事

株式会社Fan Field　代表取締役社長　扇田 孝行様
群馬にて有料老人ホームを経営

介護職　津守 可奈江様
介護経験11年
豊富な現場経験を持つ

ケアきょう代表　向笠 元
司会進行

テーマ①“介護のニオイ”の悩み口に出しづらい？

ゲストの皆様は介護施設を運営されてらっしゃる中で「介護のニオイの悩みは口に出しづらい」と現場の介護職の方から耳にすることはありますか？

ニオイの問題といいますと、皆さん好きでニオイを残されているわけではないというのが前提にありますね。なかなか軽々しく口にすることが難しいというところです。

私の場合は、どうしてもニオイというものに関してはすごく神経質になってしまっています。
やはりお客様としてご家族様を迎え入れたり、ご入居に向けて施設を見学したいというご利用者様であったり、まず最初のインテーク（利用者と家族と初めて顔を合わせる場）の問題になるので気になります。
職員の間では、少しタブーの領域になっているようなところもあると感じますね。

そうですね。弊社でもすごくニオイ悩みは、お客さまの言葉からもいただいております。
ニオイがあるからどうしても気になってしまって、ご利用者様に優しくなれないという声もいただいたことがあります。
こうした問題にみんなが気持ちよく介護ができるように、消臭ストロングシリーズでは取り組んでいきたいと考えています。

テーマ②介護施設ではどんなニオイ対策をしている？

ニオイ悩みは深そうですね。
それでは、どんなニオイ対策をしていらっしゃいますか？

弊社では有料老人ホームという形態で運営をしておりますので、完全個室なんですね。
なので基本的に排泄介助でオムツの交換に入るときには、必ず扉は閉めるという一つのガイドラインをつくって、ご対応させていただいております。
ですので、基本的にはニオイがいわゆるホールも含めて充満するということはないと思っているんですが、職員によっては手が離せないなど事情によってはちょっと開けてしまうことは起こり得ます。
その場合、風に乗って充満してしまうなんていう部分も見られるのが難しいところです。

栗原さんの職場ではいかがですか。

訪問介護ですので、古くからの汚れですとか、そういったものがなかなか根強いニオイになっています。
そのような場合は、消臭グッズなどで（掃除を）進めていくとだんだん改善されていくのでグッズをしっかり使っていますね。

こまめな換気や汚れたものはすぐに取り替えて洗濯するなどの工夫をしています。

各々の現場で工夫をして課題に向けて努力をしているということでした。
それでは、続いてのテーマに参りたいと思います。

テーマ③今後、“介護のニオイ”とどう向き合っていく？

色々とリアルなニオイの問題についてご意見が出てきました。
今後の未来についてもお話を伺っていきたいと思います。

ニオイを軽減するために、どうしたらいいんだろうというところで0にしていくというよりも、「快適なニオイ」はどこにあるんだろうと。考えていきたいと思っています。
今回、こういったような場を設けていただいたので、貴重な御意見をいただきながら環境をいい形で浄化していく。良くしていくことによって、私は健康年齢もよりよくできるんと考えています。

お客様もできるならニオイがないように暮らしたいと思っていらっしゃると思います。
そこで仕事をするヘルパーさんなどもできたら悩むようなことがない状況で、お仕事したいなと思っています。
消臭ストロングシリーズのようなニオイを軽減するようなグッズがいろいろあるのはすごくありがたいなと思いますね。
また現場でしっかりとグッズの特性を知って活用していけたらと思います。

介護される方も介護する方も、みんなニオイに悩まずに気持ちよくできることが、お互いの関係を良くすることにもつながっていくと思います。
消臭ストロングシリーズをニオイ悩みにしっかり使っていただいて、みなさまが気持ちよく使っていただけるような商品開発を今後も行っていきたいと思ってます。

すごくありがたい取り組みだなという風に感じました。

現場のニオイ・尿臭など、そういったものに特化した製品があるということはすごくありがたいなと思います。
ぜひそういうのをもっともっとして活用していって、みんなが気持ちよく過ごせるというのがとても大事なことだと思うので、もっと知っていきたいと感じますね。

私はこういったような商材を使っていくことによって、顔が増えるのではと感じます。
幸せづくりのひとつとして、こういった商品を使っていきたいと思います。

まとめ

4回通して、しっかりニオイ悩みに向き合うことで高齢者の方ご本人もそうですし、ご家族や職員さんも、より何か良い暮らしにつながっていくということをしみじみと感じさせていただきました。

介護がよりしやすいされやすい社会を目指して、花王様もケアきょうもニオイの問題にこれからも向き合っていきたいと思います。

介護の現場はすごく辛いところがある中で、さらにニオイまで辛くなってしまうと、より辛くなってしまう部分があります。
今後も介護現場に向けた商品を開発し、サポートができればと思いました。

「消臭ストロング」シリーズ紹介

アタック消臭ストロングジェル＜本体＞

尿臭ブロッカーEX・高浸透洗浄成分配合。衣料にしみついた尿臭・体臭に効く！
香りでごまかさないお洗たく。尿臭、体臭、汚れ・汗を落として清潔。ドラム式洗たく機にも使えます。

• 蛍光剤配合
• すすぎは2回がおすすめ
• フレッシュハーブの香り

リセッシュ除菌EX消臭ストロング＜本体＞

ふとんやシーツなどにしみついた尿臭・体臭・便臭も、しっかり消臭！
尿臭ブロッカーEX配合！
衣類・布製品にシュッとしておくだけで、尿臭の発生を抑えます。

• 99.9％除菌※1・99％ウイルス除去※1、※2
• フレッシュハーブの香り
• 衣類・布製品・空間用消臭剤

1 すべての菌・ウイルスを除去するわけではありません。布上での効果。2 エンベロープタイプのウイルス1種で効果を検証。

トイレマジックリンスプレー消臭ストロング＜本体400ml＞

これ１本で、便器内の「洗浄」はもちろん、「トイレの消臭」「便器や床の拭き掃除」にも使えるとても便利なトイレクリーナーです。
尿臭ブロッカーEX配合で用便後流した後、便器内にスプレーして尿臭を防ぎます。
フレッシュハーブの香り。
除菌※1に加え・ウイルス除去※2も。

1 すべての菌を除菌するわけではありません。2 すべてのウイルスを除去するわけではありません。エンベロープタイプのウイルス1種で効果を検証。

トイレクイックル消臭ストロング＜容器入 10枚＞

手強い尿臭・便臭もすっきり！これ1枚で便器から床・壁まで汚れをすっきり落とし、除菌もできるおそうじシートです。
洗浄液たっぷりでふきやすく、厚手で丈夫なシートなので、汚れが手につきにくく、より広い面積を安心しておそうじできます。尿臭ブロッカーEX配合。フレッシュハーブの香り。使用後はそのままトイレに流せます。
ポータブルトイレ（木製や、柔らかいタイプの便座を除く）や温水洗浄便座にも使えます

☆認知症の方の誤飲・誤用を防ぐため、置き場所には十分ご注意ください。