心を通わせる介護の言い換え術!相手の気持ちに寄り添う言葉選びのコツ‬

セミナー

介護現場でのコミュニケーションは、利用者さんやそのご家族、そして職場のスタッフとの信頼関係を築くためにとても重要です。
日々の言葉が相手に与える影響は大きく、その一言で相手の気持ちが変わることもあります。

今回の勉強会では、介護職の皆さんがすぐに使える「言い換え術」が学べます!
日常の中でどのような言葉を選べば、介護の現場でのコミュニケーションを改善し、より良い関係を築けるのかを具体的に学べます。

勉強会に参加して、利用者さんやそのご家族、そして職場の仲間たちとの信頼関係を深め、介護の質や働きやすさを向上させるための「言い換え術」を一緒に身につけませんか?

勉強会の概要
  • 【日程】2024年 11月5日(火) 19:00~20:00
  • 【参加費】無料
  • 【対象】全国の高齢者施設・介護事業所で働く方
  • 【出演】大野 萌子 氏
  • 【定員】500名

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今回の勉強会の特徴!

1.「これ、どう言えばいい?」の悩みを解消!

介護現場でよくある「どう伝えたらいいのか分からない」という場面に役立つ言葉選びのコツを紹介します。
利用者さんへの声掛けやご家族への説明がうまくいかないと感じたことはありませんか?
そんな日々の悩みを解決する、具体的な言い換え術が学べます。

2.すぐに使える!相手の気持ちに寄り添う言い換え術

介護現場は忙しく、時間も限られていると思います。
そんな中で、少しの工夫で利用者さんやご家族に安心感を与え、よりスムーズに仕事を進められるようになる「すぐ使える」言葉のテクニックを紹介します!

3.現場のストレス軽減!?スムーズなコミュニケーションを実現

なかなか伝わらない」「誤解されてしまう」といったコミュニケーションのストレスを抱えていませんか?
今回の勉強会で利用者さん、家族・職場の同僚との関係をより良くする方法が学べます。

◆書籍のご紹介◆
介護のステキ言い換え術
「いっぱい食べて偉いですね」「年齢の割に若く見えます」――悪気のないその一言、本当に大丈夫? 利用者や利用者の家族・他のスタッフとのコミュニケーションで「言ってしまいがちな言葉」から「信頼される言葉」への言い換えを○×で紹介。適切な言葉選びがわかる一冊。

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ゲスト・出演者情報

大野 萌子
大野 萌子
一般社団法人日本メンタルアップ支援機構 代表理事、公認心理師、産業カウンセラー

コミュニケーションスキル、ハラスメント対策などの分野で、官公庁や医療機関、介護サービス事業所などで6万人以上に公演・研修を行う。

著書にシリーズ51万部超の『よけいなひと言を好かれるセリフに変える 言い換え図鑑』(サンマーク出版)『伝え上手、聞き上手になる! 介護職のための職場コミュニケーション術』(中央法規出版)他

「世界一受けたい授業」(日本テレビ)、「ホンマでっか!? TV」(フジテレビ)他
メディア出演多数

向笠 元
司会:向笠 元
ケアきょう代表

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オンライン勉強会に参加された方の声

見逃し配信で好きな時に視聴できて助かった
先生の説明がわかりやすくて、対応の仕方が理解できました(まだまだ奥深そうな感じですが)。他の勉強会してみたいです。
具体的で大変参考になりました。講師の先生の話が聞きやすくて良いですね。

アンケートにお答えいただいた方の満足度98%以上
アンケート結果より
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当日の参加方法

  • 本イベントは、YouTubeを利用して配信いたします。
  • お申込みいただいた方には、対象動画の一覧を記載したページのリンクをお送りいたします。
  • お時間のある際にご視聴いただければと思います。
  • お送りするリンクは、ご登録いただいた方のみが利用してください。
  • 録画や、お送りしたリンクの外部の方への共有はお控えください。

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